Бизнес SEO

Чек-лист SEO-подрядчика

01.06.20269 мин чтенияПавел Борушко
Чек-лист проверки SEO-подрядчика перед подписанием договора
SEO-подрядчикпроверкаKPIдоговор

Как проверить SEO-подрядчика до оплаты: KPI, отчётность, красные флаги, типовые схемы обмана. Чек-лист для владельцев бизнеса и маркетологов.

Большинство компаний выбирают SEO-подрядчика по впечатлению от презентации. Проходит полгода, деньги потрачены, позиций нет — в ответ: «алгоритм обновился». Этот чек-лист даёт 30 конкретных вопросов и 10 красных флагов, которые помогут выбрать подрядчика до подписания договора, а не разбираться с последствиями потом.

На что смотреть до переговоров

Сайт и кейсы агентства — что проверить

  • Загрузите сайт агентства в PageSpeed Insights. Он должен набирать не ниже 70 по мобайлу. Агентство, которое не занимается своим сайтом, вряд ли займётся вашим.
  • В кейсах ищите цифры с контекстом: не «вывели в топ», а «с 500 до 2 000 визитов за 8 месяцев по данным Яндекс Метрики». Скриншоты из GSC или Метрики — обязательны.
  • Проверьте даты кейсов. Если все примеры 2018–2021 годов — спросите прямо, почему нет свежих.
  • Найдите сайты из кейсов и проверьте через SimilarWeb или Ahrefs. Если органический трафик упал после «успешного продвижения» — это не кейс.
  • Уточните специализацию: агентство, которое «продвигает всё», как правило, специализируется ни на чём.

Отзывы и рекомендации: как отличить настоящие от заказных

Отзывам на сайте агентства доверять не стоит — они всегда положительные и выбраны самим агентством. Проверяйте независимые источники.

Шаг 1Независимые площадки

Яндекс Карты, Google Maps, vc.ru, отраслевые форумы. Смотрите не только оценки, но и как агентство реагирует на негатив.

Шаг 2Живые рекомендации

Попросите два-три контакта клиентов для рекомендации. Приличное агентство согласится. Отказ или «у всех NDA» — красный флаг.

Шаг 3Активность команды

Проверьте LinkedIn и профессиональные соцсети специалистов. Эксперты публикуют материалы, участвуют в дискуссиях и имеют публичную историю в нише.

Структура проверки: каждый этап отвечает на свои вопросы.

Вопросы подрядчику на первой встрече

Цель первой встречи — не слушать презентацию, а задавать конкретные вопросы и оценивать ответы. Хороший подрядчик отвечает честно и специфично. Плохой — уходит в общие слова.

ВопросПризнак хорошего ответа
Какой план на первые 3 месяца?Конкретный: аудит → семантика → технические правки — с приоритетами и сроками
Какие методы линкбилдинга используете?Аутрич, крауд-маркетинг, контент-маркетинг — не «биржи ссылок»
Как анализируете конкурентов?Называет конкретные инструменты: Ahrefs, Semrush, SERanking
Как часто будут отчёты?Ежемесячно — с данными по трафику, позициям и выполненным работам
Кто конкретно ведёт проект?Имя менеджера, его прямой контакт, опыт в похожих нишах
Аккаунты GSC и Метрики — чьи?Работаем под вашими аккаунтами. Всегда.
Что при недостижении KPI?Конкретно: доп. работы, перерасчёт или условия расторжения
Гарантируете позиции в топ-3?Честный ответ — нет. Гарантировать ранжирование невозможно.

Красные флаги: 10 признаков ненадёжного подрядчика

Эти признаки — не повод немедленно отказаться, но повод задать дополнительные вопросы. Если чётких ответов нет — это тоже ответ.

Гарантируют конкретные позиции

Никто не может гарантировать позиции в поиске — это противоречит рекомендациям самих поисковых систем. Это либо незнание, либо намеренный обман.

Флаг 1
Закрытость методологии

«Работаем по-своему, детали не раскрываем» — нормальный подрядчик объясняет что и зачем делает. Закрытость здесь не защита IP, а сокрытие отсутствия реальной работы.

Флаг 2
Покупают ссылки на биржах

Массовая закупка дешёвых ссылок — риск попасть под санкции поисковиков. Уточните: какие источники ссылок используются и как формируется ссылочный профиль?

Флаг 3
Нет конкретного плана на первые месяцы

«Мы всё изучим и начнём работать» без чёткого плана — сигнал, что у агентства нет стандартной методологии работы.

Флаг 4
Слишком низкая цена

Демпинг обычно означает некачественную работу или что вас возьмут и не будут делать. SEO требует реальных трудозатрат — это не полностью автоматизируемый процесс.

Флаг 5
Не задают вопросов о бизнесе

Подрядчик, который не спрашивает про продукт, конкурентов и цели, будет продвигать абстрактный сайт, а не ваш бизнес.

Флаг 6
Аккаунты оформлены на агентство

Если Google Search Console, Яндекс Метрика или домен оформлены на агентство — при расставании вы потеряете доступ к истории и накопленным данным.

Флаг 7
Отчёты без данных

Красивые PDF с логотипом и общими словами без ссылок на GSC или трекер позиций — не отчёт, а видимость работы.

Флаг 8
«Всему виной алгоритм»

Обновления алгоритмов — реальный фактор. Но не универсальное оправдание на каждом отчёте. Хороший SEO-специалист объясняет причину и показывает план адаптации.

Флаг 9
Используют чёрные методы SEO

Клоакинг, накрутка поведенческих, скрытый текст — чёрные методы SEO могут дать краткосрочный результат, но гарантированно приводят к санкциям.

Флаг 10
Если подрядчик гарантирует топ-3 в течение двух месяцев — это не амбиция, а красный флаг. Ни Google, ни Яндекс не гарантируют позиции никому, включая своих официальных партнёров.
Шесть признаков, которые чаще всего встречаются у агентств, берущих деньги без результата.

KPI в договоре: что фиксировать, что не стоит

KPI должны быть реалистичными, измеримыми и привязанными к бизнес-результату — не к показателям, которые легко накрутить или объяснить внешними факторами.

ПоказательФиксироватьОсторожно — без уточнений
Органический трафикДа — с базовой линией и целью через 6 и 12 мес.Без базовой линии теряет смысл
Позиции по кластерамДа — по приоритетным запросам100+ запросов «в топ-10» без весомости
Видимость доменаДа — через Semrush, Ahrefs или SERankingЗависит от базы ключей, легко манипулировать
Количество ссылокНет — важно качество, а не число200 ссылок/мес. без критериев — опасно
Гарантия топ-3Нет — это ловушкаЛюбые гарантии позиций — красный флаг
Обращения из поискаДа — при настроенной аналитикеТребует настроенных целей в Метрике / GA4
Сроки первых результатов: технические правки — от 2 недель; рост позиций — от 3–4 месяцев; ощутимый рост трафика — от 6 месяцев. Если нет динамики через 8–10 месяцев — повод для серьёзного разговора, не продления договора.

Что должно быть в договоре с SEO-агентством

Договор защищает обе стороны. В нём должно быть достаточно конкретики, чтобы вы понимали: что делается, когда и с каким результатом.

  • Перечень работ с разбивкой по месяцам. Что входит: аудит, семантика, тексты, ссылки, технические правки — всё поимённо.
  • Формат и периодичность отчётности. Ежемесячно, с конкретными данными: трафик, позиции, выполненные задачи, следующие шаги.
  • KPI и последствия. Что фиксируем, к какому сроку и что происходит при недостижении — доп. работы, перерасчёт или расторжение.
  • Доступы к инструментам. Аккаунты GSC, Яндекс Вебмастер, Метрика, домен — под вашим управлением.
  • Условия расторжения. Сроки уведомления, что происходит с проделанной работой и данными при прекращении.
  • Объём исключений. Что подрядчик не делает — важно зафиксировать, чтобы избежать споров «мы думали, что вы сделаете дизайн».
Опасные формулировки: «результат не гарантируется» без конкретики о том, что тогда входит в стоимость; «работы выполняются по усмотрению исполнителя»; «оплата невозвратна при любых обстоятельствах» без условий расторжения.

Итоговый чек-лист: 30 вопросов

Используйте этот список на переговорах. Отмечайте ответы и сравнивайте кандидатов не по впечатлению, а по количеству чётких «да».

До переговоров — вопросы 1–10

  1. Есть ли кейсы с реальными данными из GSC или Метрики — не только «вывели в топ»?
  2. Кейсы совпадают с вашей нишей или близки к ней?
  3. Свежие ли примеры — 2023–2025 годов?
  4. Можно ли проверить сайты из кейсов через SimilarWeb или Ahrefs?
  5. Есть ли отзывы на независимых площадках — Яндекс Карты, Google Maps, vc.ru?
  6. Готовы предоставить контакты 2–3 клиентов для рекомендации?
  7. Есть ли публичные эксперты в команде — статьи, выступления, соцсети?
  8. Как выглядит SEO собственного сайта агентства?
  9. Есть ли специализация по нишам или «продвигают всё»?
  10. Сколько лет на рынке и кто основатели?

На первой встрече — вопросы 11–20

Проверяем методологию работы, прозрачность процесса и условия коммуникации.

  1. Есть ли конкретный план на первые 3 месяца с приоритетами?
  2. Что входит в технический аудит — можно получить список пунктов?
  3. Какие методы линкбилдинга используются — источники и критерии?
  4. Какими инструментами анализируют конкурентов?
  5. Кто конкретно ведёт проект — имя, опыт, прямой контакт?
  6. Как часто отчёты и что в них входит?
  7. Аккаунты GSC и Метрики будут под моим управлением?
  8. Как связаться с менеджером проекта напрямую?
  9. Что происходит при расторжении — сроки, данные, доступы?
  10. Гарантируете позиции в топ-3? (правильный ответ: нет)

В договоре — вопросы 21–30

Убедитесь, что все договорённости зафиксированы письменно и конкретно.

  1. Есть ли перечень работ с разбивкой по месяцам?
  2. KPI зафиксированы конкретными значениями — не «будем расти»?
  3. Что происходит при недостижении KPI?
  4. Аккаунты и доступы — чьи по договору?
  5. Условия расторжения прописаны — сроки уведомления, порядок?
  6. Что исключено из работ — явно прописано?
  7. Есть ли право привлечь стороннего аудитора для проверки?
  8. Что происходит с созданными материалами при расторжении?
  9. Как фиксируется факт выполнения работ за период?
  10. Предусмотрена ли компенсация при грубом нарушении условий договора?
Стоимость зависит от объёма задач, ниши и конкуренции. Адекватный диапазон для малого и среднего бизнеса — от 30 000 до 150 000 рублей в месяц. Слишком низкая цена (до 10 000 руб/мес) обычно означает формальное присутствие без реальной работы или разовые задачи без стратегии.
Технические правки дают эффект через 2–4 недели. Рост позиций заметен через 3–4 месяца. Ощутимый прирост органического трафика — от 6 месяцев. Если через 8–10 месяцев нет никакой динамики — это повод для серьёзного разговора, не продления договора.
Да, если фрилансер специализируется в вашей нише и подтверждает это кейсами. Основной риск — зависимость от одного человека: болезнь или загруженность останавливают работу. Убедитесь, что он работает под вашими аккаунтами и регулярно предоставляет отчёты.
Начните с письменного запроса: потребуйте отчёт о выполненных работах с данными из GSC. Если ответа нет — формальная претензия. При наличии договора и нарушении условий есть основание для расторжения с возвратом средств. Без договора сложнее, но через суд общей юрисдикции шанс на возврат есть.
Базового понимания достаточно: что такое органический трафик, зачем нужны GSC и Яндекс Метрика, почему позиции не гарантируются. Этот чек-лист поможет провести переговоры даже без глубоких знаний — достаточно задавать конкретные вопросы и оценивать конкретность ответов.